Beneficios

Satisfacción y Confianza
Mejore los Niveles de Satisfacción y Confianza de sus Clientes

El éxito de su negocio se fundamenta en la confianza y satisfacción de sus clientes, por lo que ofrecer un servicio y guía apropiados, en el momento oportuno, es clave para lograr éste objetivo.

Aumente sus Ventas
Aumente sus Ventas

EMG Live Chat le permite brindarles a los usuarios de su sitio web la información que están buscando en el momento que ellos la necesitan, logrando que la experiencia sea sumamente satisfactoria, lo que contribuirá a lograr que más usuarios se decidan a comprar sus productos.

Reduzca Costos
Reduzca Costos e Incremente la Eficiencia

EMG Live Chat le permite incrementar la eficiencia de sus agentes del centro de contacto en por lo menos un 30% sobre un centro de atención telefónica regular, reduciendo notablemente el costo promedio por interacción o contacto, y además mejora el servicio al cliente ya que facilita una atención más rápida y oportuna.

Disminuya las Tasas de Abandono
Disminuya las Tasas de Abandono en su Sitio Web

Si un visitante no encuentra la información que busca de manera ágil en su sitio web, lo abandonará rápidamente. EMG Live Chat le ayuda a evitar esto, al proveer una asistencia en línea rápida y oportuna, que le permite guiar a sus clientes hacia la información o producto que requieren, o bien aclare sus dudas de forma inmediata. Todo esto le permitirá incrementar la satisfacción de sus clientes hacia su empresa y aumentar las tasas de conversión.